Privacy Policyプライバシーポリシー

Laox Media Solutions Co,.Ltd.(ラオックス・メディアソリューションズ株式会社、以下「弊社」とします)は、個人情報の保護に関する法令及びその他の規範を遵守するとともに、以下の通りプライバシーポリシーを定め実施してまいります。

1. 個人情報の定義

弊社は、お客様に下記第3項の活動を行う目的で、お客様より氏名・電話番号・住所・メールアドレス・代金決済内容等の個人情報(以下「個人情報」とします)をご提供いただき、それを記録させていただくことがあります。個人情報のご提供をいただけないお客様は、チケットサービスを始めその他の各種サービスの提供が受けられないことがあります。また、弊社はチケットの購入履歴やサービスの利用履歴等のお客様に関する情報(以下「個人履歴」とします)を、記録することがあります。

2. 適用範囲

弊社プライバシーポリシーが適用される範囲は、お客様が弊社のチケット販売およびその他の各種サービスを利用している場合となります。弊社以外の他社が運営するサイトやサービスには適用されません。
また、弊社サイトでは、お客様に対し有用な情報・サービスを提供するために、他のウェブサイトへのリンクを紹介する場合があります。プラーバシーポリシーはリンク先のサイトには適用されません。それぞれのサイトにアクセスされる際は、それぞれ独自のプライバシー保護に関する声明内容を確認されることをお勧めします。

3. 個人情報の利用目的

弊社はお客様の個人情報および個人履歴を、次に揚げる目的のために利用させていただきます。

  • お客様から依頼のあったチケットおよび商品の販売ならびにそれに付随するサービスの電子メール等による案内(公演の変更・中止・追加発売・次回発売等の情報提供等)
  • 弊社が取り扱うチケットおよび商品の電子メール等による案内
  • チケットおよび商品またはサービスに関するユーザーサポート(お問合せ対応等)
  • その他の関連または付随するサービスの提供
  • 利用状況や利用環境等に関する調査を実施し、客観的にお客様の満足度を把握する目的での統計資料の作成

4. 個人情報の興行主催者
・業務委託先への開示

弊社は、第3項に定める目的で個人情報を利用するにあたり、その範囲で興行主催者または業務委託先に対して、必要な範囲内で個人情報を開示することがあります。
その場合、弊社は興行主催者または業務委託先に対して個人情報を第三者に開示、漏洩しない義務および業務委託契約に定められた目的以外で使用しない義務を課すものとします。

5. セキュリティについて

弊社は、弊社サイトでお客様から個人情報を収集させていただく場合、その個人情報を安全に送受信するため、SSL(Secure Socket Layer)により暗号化して送信する環境を提供しております。
また、弊社はお客様より収集させていただいた個人情報を厳重に保管・管理し、第三者の不正なアクセスによる個人情報の漏洩・流用・改ざんなどを防止するため、適切な措置を講じています。ただし、上記の対策によってもセキュリティが完全であるとは断言できないことを踏まえ、情報の漏洩・消失・第三者による改ざん等の防止の保証はいたしかねますので、ご了承ください。

6. 個人情報の第三者への開示

弊社は第4条の場合のほか、次のいずれかに該当する場合に、個人情報および個人履歴の全部または一部を開示することがあります。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力をする必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

7. 個人情報の内容確認、
 修正、削除等について

弊社はお客様からの下記依頼に対し、必要な確認をさせていただいた上で、合理的な範囲内でかかる希望に関し、これを実行いたします。

  • お客様が提出した個人情報の内容確認
  • お客様が提出した個人情報の修正および更新
  • お客様が提出した個人情報の利用および開示に関する、既に行なった同意の一部または全部の撤回
  • お客様が提出した個人情報の削除

8. 法令の遵守・その他

弊社は、弊社が保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守するとともに、本プライバシーポリシーにおける取り組みを適宜見直し、改善に努めます。
弊社はお客様が本プライバシーポリシーに同意されていることを前提として、サービスを提供しています。